Termos de Assinatura

Transparência antes da compra. Antes de você confirmar qualquer assinatura, a tela de pagamento informa de forma clara e destacada: o valor, a periodicidade, que a cobrança é recorrente (renovação automática), quando ocorre a primeira cobrança e como cancelar — em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor. A contratação só se efetiva após a sua confirmação.

1. Plano e preço

O acesso ao Bloom é oferecido em um único plano: o plano de 28 dias, por R$ 49,99. O pagamento libera 28 dias de acesso e a assinatura renova automaticamente a cada 28 dias, por R$ 49,99, até que você cancele. Em condições promocionais exibidas na tela de pagamento, o primeiro ciclo pode ter valor reduzido; nesse caso, a tela informa o valor do primeiro ciclo e o da renovação antes da sua confirmação. Os valores podem ser atualizados mediante aviso prévio, sem afetar o ciclo já contratado.

2. Planos contratados anteriormente

O período de teste de 7 dias por R$ 19,99 (que, se não cancelado antes do fim do teste, continua como assinatura mensal de R$ 49,99/mês) e o plano de 12 semanas por R$ 99,99 deixaram de ser oferecidos para novas contratações. Quem os contratou mantém as condições do plano contratado, e as regras de renovação, cancelamento, garantia e reembolso destes termos valem do mesmo modo para esses planos.

3. Renovação automática

As assinaturas são renovadas automaticamente ao fim de cada ciclo (no plano atual, a cada 28 dias), pelo mesmo meio de pagamento, até que você cancele. A renovação ocorre pelo valor do ciclo vigente, salvo aviso prévio de alteração.

4. Forma de pagamento

Os pagamentos são aceitos por cartão de crédito e processados pela Stripe. Ao assinar, você autoriza a cobrança recorrente do valor aplicável no meio de pagamento informado.

5. Cancelamento

Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa nem burocracia. O cancelamento interrompe as renovações futuras; o acesso permanece ativo até o fim do período já pago. Para cancelar, acesse a seção Assinatura no seu Perfil ou fale com o suporte — em ambos os casos o cancelamento é imediato e confirmado.

6. Arrependimento e reembolso

A Bloom oferece garantia de 30 (trinta) dias a contar da primeira cobrança, com devolução integral e sem exigência de justificativa. Essa condição comercial soma-se ao seu direito de arrependimento de 7 (sete) dias previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. As duas condições e o procedimento de solicitação estão descritos na Política de Reembolso.

Quem assina o Bloom Premium tem também a garantia de resultado do Premium, que devolve os valores adicionais pagos por ele quando o acompanhamento é seguido e não há resultado, nas condições do item 6 da mesma Política de Reembolso.